為切實(shí)提升服務(wù)水平，以顧客需求為導(dǎo)向，更好地服務(wù)于市民高品質(zhì)生活，9月13日晚上，集團(tuán)在華悅城8樓空中花園舉辦“您的心聲 我來傾聽”消費(fèi)者中秋座談會暨久康月餅品鑒會，來自我市各行各業(yè)的80余名消費(fèi)者代表齊聚一堂，暢所欲言，建言獻(xiàn)策。

座談會上，集團(tuán)超市、華悅商業(yè)、酒類相關(guān)營運(yùn)負(fù)責(zé)人及質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人來到現(xiàn)場與消費(fèi)者代表進(jìn)行了互動交流。消費(fèi)者們踴躍發(fā)言，從商品、服務(wù)、環(huán)境等方面暢談個人親身感受和建議，并現(xiàn)場填寫消費(fèi)者滿意度調(diào)查問卷。

集團(tuán)品牌營銷總監(jiān)陳杰致歡迎辭，他說，壽康永樂一直致力于為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品、貼心的服務(wù)和舒適的購物環(huán)境。只有傾聽消費(fèi)者的聲音，才能不斷改進(jìn)和提升我們的服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足顧客朋友的需求。希望通過今天的座談會，從在座各位消費(fèi)者的視角出發(fā)，深入了解我們在現(xiàn)場管理、服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量等方面存在的問題，消費(fèi)者的寶貴建議將為我們經(jīng)營管理的“提檔升級”提供重要的參考依據(jù)。

超市公司、酒類銷售公司相關(guān)負(fù)責(zé)人分別宣講《“壽康生鮮”質(zhì)量保障措施及服務(wù)承諾》《壽康永樂名酒防偽管理辦法》。久康食品公司在座談會上設(shè)置甜品臺，在場市民在民族古典舞和詩詞朗誦中，紛紛品鑒健康放心的“中華老字號”久康食品。集團(tuán)總裁助理姜亞玲為參加幸運(yùn)抽獎活動的中獎消費(fèi)者頒獎。

集團(tuán)總裁助理王金莉表示，衷心感謝各位消費(fèi)者朋友們長期以來對壽康永樂的關(guān)注、關(guān)愛和關(guān)心，壽康永樂將認(rèn)真聽取大家的意見和建議，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，為廣大消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、舒適的購物體驗(yàn)。