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集團(tuán)舉辦商務(wù)禮儀知識(shí)培訓(xùn)

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發(fā)布時(shí)間：

2018-09-28

　　近日，培訓(xùn)部在集團(tuán)總部11樓大會(huì)議室舉辦了商務(wù)禮儀專題培訓(xùn)。本次培訓(xùn)特別邀請(qǐng)了中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心優(yōu)秀禮儀老師莫曉珍主講，集團(tuán)總部及分子公司共計(jì)60余人參加了培訓(xùn)。
　　培訓(xùn)開(kāi)始前，集團(tuán)副總經(jīng)理余琳通過(guò)分享美國(guó)總統(tǒng)特朗普會(huì)見(jiàn)英國(guó)女王失禮的尷尬視頻，讓參訓(xùn)人員認(rèn)識(shí)到了掌握商務(wù)禮儀的重要性，一下子打開(kāi)了大家的求知欲望。
　　接下來(lái)莫老師通過(guò)引古博今的講解、故事分享、生動(dòng)的圖片、視頻展示等，向參訓(xùn)人員介紹了商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、原則等理論知識(shí)，全面講解了儀容儀表、儀態(tài)禮儀、位次禮儀、溝通禮儀、接待禮儀和電話禮儀等基本常識(shí)，使大家初步掌握了在各種場(chǎng)合商務(wù)活動(dòng)中提升商務(wù)修養(yǎng)和魅力的技巧。
　　培訓(xùn)過(guò)程中，莫老師還通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操的形式與參訓(xùn)人員互動(dòng)，為大家詳細(xì)講解了站姿、坐姿、行姿、問(wèn)候、迎賓、送賓等方面的禮儀知識(shí)。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，大家專心聽(tīng)課，深刻地感受、理解必備的商務(wù)禮儀。
　　通過(guò)培訓(xùn)，不僅讓員工對(duì)商務(wù)禮儀規(guī)范的理念、規(guī)范的實(shí)務(wù)性操作有了更新的理解，同時(shí)對(duì)如何強(qiáng)化自身良好的職業(yè)素養(yǎng)和提升企業(yè)整體形象有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。參訓(xùn)人員紛紛表示，要按照文明禮儀的要求，從細(xì)微之處入手，從言談舉止做起，把學(xué)到的商務(wù)禮儀知識(shí)運(yùn)用到自己的實(shí)際工作生活中去。